A la recherche d'un systéme de reconnaissance équilibrée

Nous vous donnons la parole ! Experts des Ressources Humaines, ils interviennent dans cette tribune afin d'exposer leurs points de vue pour faire avancer les pratiques, partager, créer du sens autour de cet art qu'est la gestion des Ressources Humaines.
La parole est à DAVID HUTTIN - Adjoint DRH

Comment valoriser la double compétence :

• "Lorsque tout marche bien, il est grand temps d'entreprendre autre chose" -  Fernand Deligny dans Graine de crapule.

Dans toutes les filières, la double compétence est appréciée, comme par exemple les ingénieurs qui ont complété leur cursus par un DESS ou par une dernière année d'école de commerce.

L'une des difficultés qui se présenteà  la fonction RH, c'est de mettre en cohérence le système de rémunération et d'évaluation de l'entreprise avec des trajectoires professionnelles hybrides. En effet, un parcours multi-métiers met en effet à l'épreuve la Direction des Ressources Humaines, car il s'agit de parvenir à un dosage délicat entre le compétence collective et l'expertise individuelle. Mais on sait bien qu'il ne suffit pas de réunir un groupe de stars pour gagner un championnat même si le recrutement de certaines vedettes est nécessaire pour obtenir des résultats avantageux.

• La première recommandation est de faire primer l'équipe sur les performances individuelles, même si l'envie d'individualiser la contribution de chacun est forte. Ceci conduit à mesurer cette contribution, et à mettre en place des systèmes de facturation inter-métiers.

• La deuxième recommandation repose sur la méthode : il s'avère que la méthode d'évaluation matricielle est particulièrement adaptée à ce type de configuration, car elle va permettre de croiser des exigences de compétences liées à l'activité d'un service ou d'une équipe avec les compétences des salariés analysées par l'encadrement. Ce système est assez simple à mettre en place et constitue un bon tableau de bord pour mesurer les évolutions.

• Il s'agit enfin d'évaluer  le comportement de ces personnes autant que leurs résultats.

La reconnaissance peut être financière (intéressement, primes) ou plus symbolique (cadeaux, dîners collectifs, reconnaissance verbale, gestion de carrière future...).

Il n'existe cependant pas de grille de salaire conventionnelle à l'heure actuelle qui tienne compte de ces cas de figure, mais l'on peut imaginer fidéliser des compétences par des systémes innovants comme le versement de cotisations retraite améliorées, ou par des prêts "maison" à taux préférentiels. Le but est d'offrir à chacun un plan de développement, ou le droit d'avoir un coach...

"Le travail n'est pas qu'un rapport technique de production, il est un support privilégié d'inscription dans une structure sociale" - Robert Castel dans les Métamorphoses de la question sociale, une chronique du salariat.